«Гэты генератар зэканоміў нам 120 тысяч долараў у год». – Менеджэр завода, Агаё.

Калі я паглядзеў на бюджэт нашага завода, боль быў відавочны. Рахункі за электрычнасць працягвалі расці. Каля лінейкі склаўся лом. Дробны рамонт ператварыўся ў паўторную працу. Адна машына выкарыстоўвалася недастаткова, але яна па-ранейшаму займала месца, магутнасць і ўвагу. Я мог бачыць, куды ідуць грошы, але я мог бачыць і іншае: мы плацілі за звычкі, а не толькі за аперацыі. Я не хацеў расплывістага плана скарачэння выдаткаў. Я хацеў змены, якія мы маглі б адсочваць на падлозе. Такім чынам, я пачаў з лічбаў, якія ў нас ужо былі. Я выцягнуў тры месяцы рахункаў за камунальныя паслугі, часопісы тэхнічнага абслугоўвання і справаздачы аб зменах. Гэта паказала мне, дзе ляжаць адходы. Самыя вялікія ўцечкі не хаваліся ў адной вялікай праблеме. Яны былі раскіданыя па многіх малых. Некалькі прыкладаў вылучаліся: - страта сціснутага паветра падчас прастою - кароткія прабегі, якія выклікалі частыя змены - несвоечасовы рамонт, які прывёў да злому - лішак запасаў на заводзе - асвятленне і абсталяванне, якія засталіся ўключанымі пасля змен. Нішто з гэтага само па сабе не выглядала драматычным. Разам яны хутка склаліся. Я напісаў план з пяці дзеянняў. Я зрабіў больш жорсткім выкарыстанне энергіі. Наш завод запусціў абсталяванне і святло яшчэ доўга пасля таго, як лінія спынілася. Я прасіў кожнага кіраўніка правяраць этапы адключэння ў канцы кожнай змены. Мы таксама выявілі некалькі ўцечак паветра ў сістэме сціснутага паветра. Адна ўцечка каля фітынга выглядала малюсенькай, але кожны дзень яна траціла энергію. Пасля рамонту штотыднёвае спажыванне электраэнергіі ўпала настолькі, што мы маглі вымераць. Я высякаю адходы ў крыніцы. Лом каштаваў нам даражэй, чым сыравіна. Гэта таксама патрабавала працы, машыннага часу і працы па ўтылізацыі. Я хадзіў па чарзе з аператарамі і пытаўся, з чаго пачаліся дэфекты. Адзін аператар паказаў мне, што датчык выйшаў за межы дыяпазону падчас размінкі. Гэтая невялікая праблема стварыла шэраг дрэнных частак. Мы адкарэктавалі працэдуру праверкі і дадалі хуткі агляд пры запуску. Лом спыніўся, і каманда перастала разглядаць праблему як «звычайную». Я змяніў наш рытм абслугоўвання. Мы чакалі паломак і са спазненнем рэагавалі. На паперы такі падыход выглядаў танней, але ён працягваў шкодзіць нам. Я перавёў некалькі ключавых актываў на фіксаваны цыкл праверкі. Рамяні, падшыпнікі, фільтры і агароджы былі правераны, перш чым яны выйшлі з ладу. Адна ўпаковачная адзінка тыднямі выдавала грубы гук. Старая звычка заключалася ў тым, каб працягваць працаваць, пакуль ён не спыніцца. Мы рана замянілі зношаную частку, і гэты выбар зэканоміў большы рамонт пазней. Я скараціў лішнія запасы. Раней я думаў, што дадатковыя запасы даюць нам бяспеку. Гэта дало нам камфорт. Гэта таксама звязала грошы і месца. Некаторыя прадметы сядзелі так доўга, што імі стала цяжка карыстацца. Мы абрэзалі маларухомыя матэрыялы і захавалі толькі тое, што сапраўды было патрэбна раскладу. Гэта не азначала рызыкоўнага бегчы худы. Гэта азначала больш дакладнае адпаведнасць акцый попыту. У кладоўцы стала чысцей, і мы перасталі плаціць за захоўванне непатрэбнага нам матэрыялу. Я скараціў страты пры пераключэнні. Кароткія прабегі і частыя змены з'ядалі працоўныя гадзіны. Каманда патраціла занадта шмат часу на скід інструментаў і праверку налад зноў і зноў. Я сядзеў з лінейнымі лідэрамі і згрупаваў падобныя заданні разам, калі гэта дазваляў графік. Мы таксама захавалі значэнні паўторных налад для звычайных прадуктаў. Гэта зрабіла наступную змену больш хуткай і стабільнай. Праца была менш спешчанай, і лінія траціла больш гадзін на вытворчасць і менш часу на чаканне. Адзін момант застаўся са мной. Кіроўца пагрузчыка паказаў на паддон з дэталямі, які перамяшчаўся тройчы за адзін дзень. Ніхто так не планаваў. Кожны крок быў невялікім, але кожны ход каштаваў працы і часу. Я прасачыў падобны рух па заводзе. У нас было шмат руху, якое не дадало каштоўнасці. Пасля таго як мы змянілі планіроўку некалькіх пунктаў захоўвання, гэтыя адходы скараціліся. Я адсочваў зберажэнні кожны месяц. Некаторыя перавагі былі атрыманы ад меншага спажывання энергіі. Некаторыя прыйшлі з меншай колькасцю дэфектаў. Некаторыя прыйшлі з-за меншага часу прастою і меншага абыходжання. Агульная сума дасягнула каля 120 тысяч долараў у год па заводзе. Я не трапіў туды з аднаго вялікага выпраўлення. Я прыйшоў туды дзякуючы сталай працы, дакладным чэкам і камандзе, якая магла бачыць лічбы. Больш за ўсё дапамагала звычка разглядаць адзін працэс за раз. Калі людзі кажуць аб скарачэнні выдаткаў на заводы, яны часта гучаць занадта шырока. Я выявіў, што лепшы шлях быў простым і прамым: - назіраць, куды грошы сыходзяць з завода - пытацца ў аператараў, што запавольвае лінію - пры неабходнасці правяраць адны і тыя ж адходы двойчы - выпраўляць невялікія праблемы, перш чым яны вырастуць - рабіць змены дастаткова простымі, каб каманда магла выкарыстоўваць іх кожны дзень. Гэты падыход спрацаваў, таму што ён заставаўся побач з падлогай. Я даведаўся, што кантроль выдаткаў - гэта не толькі фінансавая задача. Гэта звычка штодзённай працы. Людзі, якія кіруюць заводам, ужо ведаюць, дзе сядзіць трэнне. Мая праца складалася ў тым, каб слухаць, вымяраць і дзейнічаць у адпаведнасці з тым, што яны мне паказвалі. Калі б мне прыйшлося зрабіць гэта зноў, я б пачаў яшчэ раней з тым жа мысленнем: скараціць шматразовыя адходы, захаваць час бесперабойнай працы і зрабіць кожную змену прасцейшай. Вось адкуль у нас з'явілася эканомія.

Раней я думаў, што генератар - адна з тых пакупак, якія будуць ляжаць у гаражы і чакаць праблемы. Я памыліўся. Першае адключэнне змяніла мой погляд. Халадзільнік заставаўся халодным, святло не гарэла, і мне не трэба было цягнуцца за лёдам, пакетамі з ежай або нумарам у гатэлі. Я таксама падтрымліваў зарадку тэлефона і працу ноўтбука. Тая ноч была спакойнай, якой я не планаваў. Я купляў машыну не дзеля аднаго толькі камфорту. Я купіў яго, таму што хацеў, каб пры адключэнні электрычнасці было менш праблем. Мой выбар быў просты. Мне трэба было тое, што магло б задаволіць асноўныя хатнія патрэбы і пры гэтым было б простым у выкарыстанні без стрэсу. Я не хацеў прылады, якія было б цяжка рухацца, цяжка запусціць або цяжка зразумець. Я хацеў такую, якая магла б сядзець гатовая, плаўна запускацца і даць мне дастаткова магутнасці для самага неабходнага. Вось тут і выявілася каштоўнасць. Я займаюся невялікім рамонтам, таму я таксама правяраў генератар на працоўных месцах. Аднойчы ў мяне быў кліент, які рамантаваў пад'езд, а разеткі паблізу не было. Я прынёс генератар, падключыў інструменты і працягваў працаваць. Я скончыў працу, не чакаючы пазычанай крыніцы харчавання і не адкладаючы працу на іншы дзень. Гэта азначала, што я працягваў расклад і рабіў кліента задаволеным. Я бачыў такую ​​ж каштоўнасць дома. У маім раёне праз шторм адключылася электрычнасць, а некалькі суседзяў затрымаліся з сапсаванай ежай і цёмнымі пакоямі. У мяне была гатовая ўстаноўка. У мяне было толькі тое, што мне было неабходна: халадзільнік, некалькі ліхтароў і вентылятар. Я не спрабаваў увесь дом запусціць электрычнасцю. Я захаваў нагрузку простай і выкарыстаў генератар так, як ён прызначаны. Гэта зрабіла ўвесь вопыт прасцей і бяспечней. Больш за ўсё мне спадабалася кіраванне. Я мог выбраць тое, што найбольш важна, замест таго, каб гадаць, што не атрымаецца далей. Мне не трэба было турбавацца аб разрадным тэлефоне, цёплым халадзільніку або інструментах, якія не запускаюцца. Мне таксама спадабалася, што я магу захоўваць генератар больш чым на адзін раз. Гэта дапамагала дома, на працоўных пляцоўках і падчас планіроўкі на свежым паветры. Гэта зрабіла пакупку практычнай, а не выпадковай. Мая парада - падумаць пра ўласныя патрэбы, перш чым купляць. Калі вам патрэбна толькі запасная копія для некалькіх асноўных задач, не гоніцеся за вялізнай мадэллю, якая з'ядае месца і паліва. Калі вы карыстаецеся электраінструментамі, паглядзіце на пачатковыя патрэбы вашых інструментаў. Калі вам патрэбна падтрымка для кэмпінгу або катання, падумайце пра шум, памер і тое, наколькі лёгка яго насіць з сабой. Генератар не з'яўляецца універсальным. Я даведаўся гэта на цяжкім шляху пасля таго, як паглядзеў адзінкі, якіх было занадта шмат для маіх патрэб. Некалькі простых праверак дапамаглі мне зрабіць лепшы выбар: я паглядзеў магутнасць для элементаў, якія я сапраўды хацеў выкарыстоўваць. Я праверыў расход паліва, таму не стаў бы слепа гадаць пра час працы. Я пераканаўся, што магу перамясціць яго без старонняй дапамогі. Я прачытаў інструкцыю перад першым выкарыстаннем, што пазбавіла мяне ад памылак у далейшым. Я таксама захоўваў некалькі асноўных рэчаў каля генератара: паліва, падаўжальнікі, разлічаныя на нагрузку, і свабоднае месца для бяспечнага выкарыстання. Гэтая невялікая ўстаноўка зрабіла вялікую розніцу. Калі патухла святло, я не адчуваў, што спяшаюся. Я проста выкарыстаў план, які ў мяне ўжо быў. Таму я кажу, што гэта акупілася. Не таму, што гэта зрабіла мяне багатым. Не таму, што гэта кардынальна змяніла маё жыццё. Гэта акупіла сябе, таму што вырашыла рэальныя праблемы, якія ў мяне ўжо былі. Гэта абараняла ежу. Гэта падтрымлівала працу. Гэта ратавала ад стрэсу, калі збівалася электрычнасць. Гэта дало мне запасны план, якому я мог давяраць. Калі вы думаеце аб куплі, я б параіў вам засяродзіцца на тым, што вам сапраўды трэба. Выберыце мадэль, якая падыдзе для вашага дому, працы ці падарожжаў. Захоўвайце наладу простай. Даведайцеся, як ім карыстацца, перш чым адбудзецца збой. Вось тут і выяўляецца каштоўнасць. Я думаў, што купляю машыну. У выніку я купіў душэўны спакой, лепшы працоўны дзень і менш сюрпрызаў дома.

Я кірую заводам у Агаё і ведаю, як хутка невялікія ўцечкі ператвараюцца ў вялікія выдаткі. Аднойчы я паглядзеў нашы лічбы і зноў убачыў тую ж карціну: лом паўзаў уверх, звышурочныя раслі, а некалькі нязначных прыпынкаў на лініі з'ядалі аб'ём вытворчасці. Спачатку нічога драматычнага не выглядала. Гэта была праблема. Страты былі разнесеныя, таму не адчуваліся тэрміновымі. Яны па-ранейшаму каштуюць нам грошай кожны дзень. Я перастаў шукаць сур'ёзнае выпраўленне і пачаў з месцаў, дзе адходы было лягчэй за ўсё ўбачыць. Я хадзіў па падлозе са сваімі зменнымі правадамі. Я пытаўся ў аператараў, дзе яны губляюць час. Я праверыў нататкі аб пераходзе, журналы тэхнічнага абслугоўвання і падлік матэрыялаў. Некалькі праблем працягвалі з'яўляцца. - Дэталі выцягвалі занадта рана, а потым знаходзіліся не ў той зоне - Невялікія няспраўнасці машыны чакалі, пакуль яны не сталі прыпынкамі - Некаторыя каманды выкарыстоўвалі іншыя звычкі перадачы, таму наступная змена павінна была здагадвацца - Звышурочная праца пакрывала прабелы ў працэсе, якія трэба было вырашаць у звычайны час. Гэта дало мне просты план. Я зрабіў больш жорсткім працэс перадачы. У кожную змену цяпер выкарыстоўваўся адзін і той жа кантрольны спіс. Адсутныя ноты сталі рэдкасцю. Я ўсталяваў штотыднёвы агляд для паўторнага прастою. Калі адна машына выяўляла адну і тую ж праблему два ці тры разы, мы шукалі прычыну, а не скідвалі і ішлі далей. Я папрасіў тэхнічнае абслугоўванне пазначыць дробныя прадметы адзення, перш чым яны выйшлі з ладу. Адзін зношаны датчык выклікаў памылковыя прыпынкі. Гэта выглядала нязначна. Гэта было нязначна, калі я склаў страчаныя хвіліны. Я таксама працаваў з камандай па выкарыстанні матэрыялаў. Мы адрэгулявалі пункты паўторнага заказу і складскія месцы, каб людзі маглі хутчэй знаходзіць патрэбныя дэталі. Менш пошуку азначае менш прастою. Змены самі па сабе не былі драматычнымі. Справа была не ў гэтым. Эканомія прыйшла ад назапашвання невялікіх выйгрышаў. Пазнейшы агляд паказаў меншы аб'ём лому, менш незапланаваных прастояў і менш звышурочных гадзін. Калі мы дадалі прыбытак ад працоўнай сілы, адходаў і страчанага выніку, агульная сума дасягнула каля 120 тысяч долараў. Я не бачыў такога выніку ад адной хітрасці. Я бачыў гэта, таму што каманда спрашчала працэс і заставалася паслядоўнай. Адзін урок застаўся са мной. Расліне не трэба кожны раз гучнае рашэнне. Ёй патрэбны ясныя вочы, устойлівыя праверкі і каманда, якая вырашае невялікія праблемы, перш чым яны вырастуць. Такі падыход зэканоміў грошы і палегчыў эксплуатацыю падлогі.

Раней я адкрываў рахунак за электраэнергію са сціскам у грудзях. Колькасць працягвала расці, нават калі я адчуваў, што раблю правільныя рэчы. Я выключыў святло. Я трымаў кандыцыянер на "разумным" узроўні. Я адключыў некалькі прылад. Рахунак усё яшчэ здаваўся занадта высокім для таго, як бег мой дом. Тое, што змянілася, было простым. Я замяніў свой стары тэрмастат на разумны тэрмастат. Спачатку я асаблівага не чакаў. Я думаў, што гэта проста палегчыць кантроль тэмпературы. Ён зрабіў гэта, але гэта таксама дапамагло мне заўважыць, як часта мая сістэма працавала, калі нікога не было дома. Мой стары тэрмастат увесь дзень захоўваў тыя ж налады. Мой новы прыстасоўваўся сам, калі я сыходзіў на працу і зноў вяртаўся. Гэтая невялікая змена зрабіла мой дом больш кантраляваным. Гадзінамі перастаў астуджаць пустую кватэру. Я перастаў ацяпляць пакоі, якімі не карыстаюся. Мая руціна таксама стала лягчэй. Я задаў базавы графік на буднія дні. Я дазволіў тэрмастату трохі ўпасці ўначы. Я ўсталяваў іншы ўзор на выхадныя. Я час ад часу правяраў праграму, а не кожную гадзіну. Найбольшай перавагай было не дадатак. Гэта была звычка. Я пачаў звяртаць увагу на тое, калі энергія траціцца марна. Гэта змяніла тое, як я выкарыстоўваў астатнюю частку свайго дома. Я перастаў пакідаць вентылятар уключаным у пустых пакоях. Я пачаў зачыняць шторы ў другой палове дня. Я падтрымліваў стабільную тэмпературу замест таго, каб рабіць вялікія змены ўвесь дзень. Мой сябар зрабіў нешта падобнае ў невялікім доме з двума дзецьмі. Іх стары тэрмастат быў просты, і яго лёгка ігнараваць. Яны памянялі яго на разумны, усталявалі сямейны расклад і спынілі працу сістэмы ўвесь дзень, пакуль усе былі ў школе ці на працы. Яны сказалі мне, што ў доме стала спакайней, а рахунак стаў больш простым. Вось што мне падабаецца ў такім абнаўленні. Гэта не патрабуе істотнай змены ладу жыцця. Гэта ўпісваецца ў нармальнае жыццё. Калі вы думаеце паспрабаваць, мая парада простая: паглядзіце на свае цяперашнія звычкі. Праверце, калі ваш дом пусты. Выберыце тэрмастат, які адпавядае вашай сістэме. Усталюйце графік, якога вы можаце выконваць. Дайце яму поўны плацежны цыкл, перш чым судзіць аб выніку. Я таксама думаю, што гэта дапамагае захаваць рэалістычнасць вашых чаканняў. Разумны тэрмастат - гэта не чараўніцтва. Гэта не выправіць кожны высокі рахунак. Калі вашы вокны прапускаюць паветра або ваша ізаляцыя слабая, гэтыя праблемы ўсё роўна важныя. Я даведаўся гэта ў сваім доме, калі ў адным пакоі было цяплей, чым у астатніх. Тэрмастат дапамог, але скразняк ля акна ўсё роўна патрабаваў увагі. Для мяне значэнне прыйшло ў тым, што было прасцей кіраваць выкарыстаннем энергіі. Я не хацеў складанай руціны. Я хацеў дом, які спажываў бы электраэнергію з крыху большай асцярожнасцю. Гэта простае абнаўленне дало мне гэта.

Раней я думаў, што большая прадукцыйнасць заўсёды азначае большы кошт. Больш працы, больш інструментаў, больш памылак, больш ціску. Гэта была мая сітуацыя на працягу доўгага перыяду. Мая каманда была занятая кожны дзень, але прыбытак заставаўся невялікім. Мы шмат працавалі, але лічбы ішлі не так, як хацелася. Боль было лёгка адчуць. Паступілі заказы, навалілася праца. Людзі кінуліся. Невялікія памылкі працягвалі вяртацца. Я бачыў тую ж карціну зноў і зноў: больш намаганняў, менш кантролю. Потым я змяніў погляд на працу. Я перастаў пытацца: "Як я магу прымусіць людзей працаваць хутчэй?" Я пачаў пытацца: "Дзе я губляю вынік, перш чым праца нават дасягне фінішу?" Гэтае пытанне вельмі змяніла для мяне. Я знайшоў тры агульныя праблемы. Адна была паўторная праца. Заданне выконвалася, правяралася, змянялася, потым выконвалася зноў. Кожны раунд спальваў час і грошы. Адно было незразумелыя ролі. Калі два чалавекі думалі, што іншы чалавек спраўляецца з крокам, праца спынялася. Я бачыў гэта ў невялікім праекце онлайн-замовы. Адзін чалавек чакаў падрабязную інфармацыю аб прадукце. Іншы чакаў копіі. Паўдня нічога не варушылася. Ніхто не ленаваўся. Працэс ішоў слаба. Адзін быў адходам ад дробных памылак. Няправільная этыкетка, прапушчанае поле, дрэнная перадача. Кожны выпуск выглядаў дробным. Разам яны з'ядалі вытворчасць і павялічвалі выдаткі. Я не імкнуўся выправіць усё адразу. Я захаваў гэта проста і практычна. Я запісаў кожны крок у працоўным працэсе. Я хацеў паглядзець, дзе страчаны час. Я выдаліў дадатковыя перадачы. Калі адзін чалавек можа завяршыць крок чыста, я дазваляю яму гэта зрабіць. Я не абмінаў працу толькі для таго, каб яна выглядала арганізавана. Я выкарыстаў шаблоны для паўторных заданняў. Адказы ад продажаў, нататкі аб заказах, дадатковыя паведамленні і агульныя пытанні абслугоўвання - усе яны атрымалі ўсталяваны фармат. Гэта скараціла ўзад і наперад. Я праверыў рэальныя лічбы. Не здагадкі. Не пачуцці. Я паглядзеў на выхад на чалавека, частату памылак і частату перапрацовак. Гэта паказала мне, дзе хаваецца кошт. Я таксама змяніў спосаб навучання новых членаў каманды. Я не звальваў на іх усё адразу. Паказаў адно заданне, даў паўтарыць, потым перайшоў да наступнага. Людзі вучыліся хутчэй, калі крокі былі выразнымі. Мне кідаецца ў вочы невялікі выпадак. Я працаваў з камандай, якая апрацоўвала індывідуальныя заказы прадуктаў. Іх месячны аб'ём выглядаў здаровым, але прыбытак заставаўся слабым. Я прагледзеў працэс і выявіў, што звесткі аб кліентах капіруюцца ў тры розныя месцы. Памылкі працягвалі выяўляцца. Каманда патраціла шмат часу на выпраўленне гэтых памылак. Я дапамог ім перайсці на адзін агульны ліст заказаў. Я таксама склаў кароткі кантрольны спіс перад пачаткам вытворчасці. Змена не была мудрагелістай. Гэта было практычна. Вынік было лёгка ўбачыць. Каманда марнавала менш часу на выпраўленні. Заказы перамяшчаюцца з меншай затрымкай. Персанал адчуваў меншы ціск падчас напружаных дзён. Кошт пераробкі знізіўся. Гэта тая перамога, якая мяне хвалюе. Не гучна. Не крыклівы. Проста сапраўдны. Тое, што я даведаўся, заключаецца ў наступным: лепшы вынік не атрымліваецца ад таго, што людзей больш моцна падштурхоўваюць. Гэта адбываецца ад выдалення адходаў, ліквідацыі блытаніны і палягчэння паўтарэння працы. Больш нізкі кошт не заўсёды азначае якасць рэзкі. Часта гэта азначае скарачэнне крокаў, якія не дадаюць ніякай каштоўнасці. Калі б мне прыйшлося падсумаваць свой погляд, я б сказаў так: я давяраю сістэмам больш, чым стрэсу. Я больш давяраю выразным крокам, чым паспешным намаганням. Я больш давяраю чыстаму працэсу, чым пастаяннай карэкцыі. Так я імкнуся да лепшай прадукцыі, меншых выдаткаў і лепшага выніку для бізнесу. Хочаце даведацца больш аб галіновых тэндэнцыях і рашэннях? Звязацца з Ю Лінем: jeff.yu@farizonmotor.com/WhatsApp +8613335550888.

Джэймс П. Уомак і Дэніэл Т. Джонс, 1996 г., Беражлівае мысленне Тайічы Она, 1988 г., Вытворчая сістэма Toyota Джон Д. Кэмпбэл і Эндру К. С. Джардзін, 2001 г., Дасканаласць тэхнічнага абслугоўвання Міністэрства энергетыкі ЗША, 2023 г., Кіраванне энергіяй на вытворчых прадпрыемствах Найджэл Слэк і Майкл Льюіс, 2019 г., Стратэгія і працэсы аперацый Паляпшэнне Майкл Х. Тофел, 2022 г., Скарачэнне адходаў і перапрацоўка ў прамысловай вытворчасці